1. Tarifs
Sur le site internet de WELCOME MADAGASIKARA, les tarifs sont indiqués par personne et en euros. Ces tarifs sont communiqués à titre indicatif. Ils correspondent à un prix de base, sujet à variation en fonction de la saison, du nombre de participants au voyage, du taux de change. Les tarifs à prendre en compte sont ceux inscrits sur votre devis final.
2. Confirmation de votre voyage à Madagascar
Pour être confirmée, votre inscription devra être accompagnée d’un acompte de 30% du montant des prestations réservées. A 45 jours de votre date d’arrivée, le paiement du solde sera exigible. Pour toute inscription à moins de 45 jours de votre date de départ, la réservation ne sera confirmée qu’après le paiement total des prestations réservées.
3. Règlement
Nous proposons deux options pour le règlement :
- Par virement bancaire en Euro ou USD sur un compte en devise (Notre Relevé d’identité bancaire ici). Tous les frais bancaires sont à votre charge (banques intermédiaires compris).
- Paiement par carte bancaire depuis notre site internet sécurisé.
4. En cas d’annulation de votre voyage
Toute annulation doit faire l’objet d’un mail informant directement WELCOME MADAGASCAR. Des frais d’annulation sont à la charge du client.
Si vous deviez annuler votre voyage à Madagascar, les conditions d’annulation sont les suivantes :
- A plus de 45 jours de la date d’arrivée : la somme forfaitaire est de 50€ pour les préparatifs des documents administratifs
- Entre 45 jours et 25 jours de la date d’arrivée : 30 % du montant des prestations concernées.
- Entre 25 jours et 10 jours de la date d’arrivée : 70 % du montant des prestations concernées.
- Entre 10 jours et la date d’arrivée : 95 % du montant des prestations concernées.
- Pendant le trajet du voyage ou la durée de votre séjour les prestations ne seront pas remboursées.
Il appartient au client de prévenir son assurance-annulation dans les délais requis par les conditions d’annulation afin de vérifier s’il est éligible à la prise en charge des frais d’annulation.
NB: Un passager qui n’aurait pu pas embarquer sur un vol à destination de notre pays ou qui aurait été bloqué à l’aéroport pour faute de non considération des dossiers nécessaires (passeport, visa,…) ne sera en aucun cas remboursé.
5. Responsabilités du client
WELCOME MADAGASIKARA ne pourra être tenue pour responsable :
- Des oublis, pertes ou détériorations de vos objets personnels ;
- Des vols ou détériorations de vos objets personnels dans les hôtels ;
- Des conséquences dommageables résultant d’un événement de force majeure, (intempéries, catastrophe naturelle, un problème de nature politique, grève) ;
- Des dommages commis par les autres passagers, voyageurs ;
- Des conséquences liées à des retards, à des empêchements, ou annulation de vols des transports aériens ;
- Des conséquences liées à des changements d’horaire ou d’aéroport ;
- Des conséquences liées à des retards, ou empêchements dus aux transports terrestres ;
- Des conséquences liées à des retards, ou empêchements, ou annulation due aux transports ferroviaires ;
- Du non-respect des horaires de votre fait.
NB :
- Les frais éventuels qui en découlent (taxi, hôtel…) ne sont pas facturés ou compris dans les offres de WELCOME MADAGASIKARA resteront à la charge du client.
- Vous devez également respecter les valeurs du pays ainsi que le droit des enfants.
6. Bon à savoir
- En cas de non disponibilité d’un prestataire de service pendant le circuit ou le séjour, ou si en cas de force majeure (contexte sanitaire, conditions climatiques, réquisitions, grèves, cataclysmes naturels, circonstances politiques …), nous obligeons d’annuler ou de modifier les programmes prévus, nous ferons tout notre possible pour les remplacer par des services équivalents.
- Quand les circonstances nous y obligent, il peut arriver de remplacer un moyen de transport à un autre ; de changer d’itinéraire sans que ces modifications importantes entraînent une quelconque indemnisation. Le client ne pourra les refuser sans motifs corrects.
